Επιστροφές

Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων

Στην InterArt Gallery επιθυμούμε κάθε αγορά να σας αφήνει απόλυτα ικανοποιημένους. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως μέσω email στο [email protected] πριν από την αποστολή του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
• να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά,
• να συνοδεύεται από όλα τα παρελκόμενα και τη συσκευασία του, όπου αυτή υπάρχει,
• να συνοδεύεται από το σχετικό παραστατικό αγοράς.

Έργα Τέχνης, Αντίκες και Συλλεκτικά Αντικείμενα

Τα περισσότερα προϊόντα που διαθέτει η InterArt Gallery είναι μοναδικά, παλαιά ή χειροποίητα αντικείμενα.

Μικρές φθορές, σημάδια χρήσης, πατίνα ή φυσικές αλλοιώσεις λόγω ηλικίας αποτελούν χαρακτηριστικά της αυθεντικότητας των αντικειμένων και δεν θεωρούνται ελαττώματα.

Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων αποσκοπούν στην όσο το δυνατόν ακριβέστερη παρουσίασή τους.

Έξοδα Επιστροφής

Εφόσον η επιστροφή πραγματοποιείται λόγω υπαναχώρησης, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν παραδόθηκε λανθασμένα ή παρουσιάζει αποδεδειγμένο πρόβλημα που δεν είχε αναφερθεί στην περιγραφή του, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την InterArt Gallery.

Προϊόντα που εξαιρούνται από επιστροφή

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη,
• προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοση λόγω κακής χρήσης,
• προϊόντα που έχουν αλλοιωθεί ή μεταποιηθεί μετά την παραλαβή.

Ζημιές κατά τη Μεταφορά

Εάν το προϊόν παραδοθεί με εμφανή ζημιά κατά τη μεταφορά:

• ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή,
• διατηρήστε τη συσκευασία,
• αποστείλετε φωτογραφίες της ζημιάς και της συσκευασίας στο [email protected].

Θα εξετάσουμε άμεσα το περιστατικό και θα προχωρήσουμε στην κατάλληλη λύση.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 14 ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με επιστροφές ή υπαναχώρηση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

InterArt Gallery
ΜΙΧΑΗΛ ΛΕΓΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.
Ιθάκης 38, 11251 Αθήνα

Τηλέφωνο: 210 8218535

Email: [email protected]